成都洁帮清洁服务有限公司是经成都市政府批准成立,具有独立法人资格的清洁服务有限公司。从事清洁服务多年,业务在成都(各区均设有营业部分店)、重庆、德阳、自贡、宜宾、遂宁、彭州、达州、巴中、广东省广州市、云南省昆明市都设立旗下分公司,并建立了广泛的物料配送网络。公司现有总资产5000余万元,清洁服务面积超过8000万平方米,服务着多种类型客户。
洁帮清洁服务有限公司自成立以来,奉行“诚实、专业、完美、进取”的企业精神,经过几年的努力和锤炼,已建立了一支懂经营,会管理、精业务、肯奉献、高素质的服务队伍。服务体系具有鲜明的个性和优势,在市场上已逐步形成了具有洁帮特色的服务品牌。
一、至诚先进的服务理念
(一)“以人为本,以客为先”的管理理念。员工是企业的资本。洁帮“人性化”的管理,把员工满意作为企业自下而上和发展的一个重要目标,通过持续培训,职业生涯设计,激励每一位员工的积极性和创造性。先有微笑的员工,才有满意的顾客,员工以客为先,客户回报企业,企业报效社会。
(二)“精心管理、全新呵护”的服务理念。精益求精,全心管理,用心服务。保洁服务的行业特征造就了洁帮强烈的责任感和使命感,关注点点滴滴,呵护每家每户,主动,热情的服务品质构筑洁帮清洁发展基石。
(三)“诚实、专业、完美、进取”的企业理念。洁帮清洁造就了8000万平方米的服务规模,服务着多家至尊客户,哺育和催生了我们“诚实、专业、完美、进取”的企业井绳,追求并不断创造洁帮超越自我的卓越目标。
(四)“为客户提供优质的保洁服务,以满足和超越社会、客户对清洁服务不断增长的需求”的公司使命。洁帮在商城、医院、大型国际广场、工业厂房、市政环卫、大型住宅小区等领域为客户提供着优质高效的保洁服务,并不断提升服务水平,打造具有洁帮特色的服务魔石,形成为客户服务的一体化模式,实现满足和超越社会、客户不断增长需求的公司使命。
(五)“追求卓越目标,至诚服务客户,不断超越自我,诚信依法经营,尊重信任员工,团队协作发展”的核心价值观。洁帮致力打造一支优秀高素质的服务队伍,注重员工十项素质的培养,在公司员工推行国际流行的6S管理即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,体现了洁帮员工共同价值观的核心。
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